Plattformtjänsten stöder ett modernt, säkert och välfungerande nätverk som utgör en digital grund för moderna byggnader där fokus på nöjda hyresgäster och hållbara lösningar är centralt.
Intility ansvarar för en 24/7 drift av nätverket, från lokalt nätverk i varje byggnad, centralt kärnnätverk, säkerhetsarkitektur och vidare ut mot internet och integrerade molnplattformar.
- Förvaltning av fastigheten
- Användare av byggnaden (hyresgäster, gäster, driftspersonal etc.)
- Byggtekniska system och sensorer som stödjer daglig byggdrift
- Gemensamma tjänster och offentliga tjänster i byggnaden som till exempel samverkanslösningar, mötesrum, kaféer, konferenscenter och kunskapscenter
Intility Property Infrastructure levereras på en industrialiserad och förkonfigurerad IT-infrastruktur och driftsplattform som kontinuerligt uppdateras och vidareutvecklas. Den underliggande datacenterplattformen är geo-redundant över flera datacenter och är designad för att uppfylla de högsta kraven på stabilitet, funktionalitet, säkerhet och prestanda.
Plattformen och hela end-to-end nätverksleveransen övervakas 24/7 och alla händelser som kan påverka tjänstekvaliteten hanteras av Intilitys dedikerade operationscentraler för säkerhets-, nätverks- och tjänsteövervakning.
Standardisering av infrastruktur, konfigurationer och driftsverktyg gör att Intility har djupgående kunskap om nätverksplattformen för varje enskild byggnad hos Intility. Standardisering på Cisco-infrastruktur utgör också grunden för ett kontinuerligt automationsarbete som gynnar alla företag på Intility i form av snabbare bearbetning av ändringar, proaktiv felsökning och mer.
Managed Operational Technology Platform
Varje tekniskt nätverk på Intility levereras på en färdigproducerad och standardiserad nätverksarkitektur utvecklad med hänsyn till säkerhet och drifttid. Detta gäller för byggtekniska system, IoT-sensorer och informationsutbyte mellan användare och tjänster. Nätverksarkitekturen bygger på lång erfarenhet av etablering och drift av nätverk för central driftkontroll, BAS, EMS och IoT-lösningar.
Genom att etablera ett byggtekniskt system på Intility Property Infrastructure, implementeras det på OT-plattformen och systemets nätverksarkitektur följer Purdue-modellen, en branschstandard som tar hand om nätverkssegmentering och säkerhetsövervakning för relevanta enheter och nätverksgränssnitt. På toppen av arkitekturen aggregeras policies, IP-intervall, MAC-adresser, SGT:s och AD-grupper i en affärslogik som Intility använder för nätverksautomatisering. Detta utgör grunden för fjärråtkomster, nätverksautentisering och allmän systemdokumentation som görs tillgänglig i ett kundgränssnitt.
Fjärråtkomst till systemen hanteras genom privilegierad åtkomsthantering som görs tillgänglig genom en egen landningszon för administration av kundernas byggtekniska nätverk. Lösningen säkerställer att allt arbete från tredje part loggas och dokumenteras med en motivering samt görs tillgängligt som videoinspelning på begäran. Trafiken initieras från en säker arbetsyta administrerad av Intility som säkerställer att ingen skadlig programvara kan överföras från leverantörens dator till det byggtekniska systemet.
Åtkomster segmenteras i brandväggen baserat på ett AD-medlemskap som representerar vilket nätverk användaren ska ha tillgång till. Detta säkerställer att tredje parts åtkomster begränsas till minsta privilegium.
Driftspartners som levererar toppsystem från eget moln integreras med Intility genom en central säkerhetsplattform, via VPN eller NNI. Toppsystemen implementeras därför i säkerhetsarkitekturen på ett säkert sätt.
Commercial Network Platform
Commercial Network-plattformen erbjuder en uppsättning standardiserade nätverkslösningar, designade för att möta behoven i en modern kommersiell fastighet avsedd för uthyrning:
- Permanenta hyresgäster som behöver en fast nätverksanslutning och möjlighet till integration med sin primära IT-plattform genom en gemensam Wi-Fi-infrastruktur.
- Användare av byggnaden som behöver tillgång till internet periodvis genom att använda co-working spaces eller kortare hyresavtal.
- Offentligt gästnätverk för besökare av byggnaden eller användare av kundcenter, konferenscenter, kunskapscenter och liknande.
- Servicefunktioner som kaféer, barer och andra tjänster som behöver anslutning till sina egna enheter som kortterminaler, surfplattor och liknande.
Gemensamt för nämnda användarscenarier är en förväntan från användaren om drifttid och sömlös interaktion med det trådlösa nätverket och tjänsterna i byggnaden. Intility uppfyller dessa krav genom branschledande autentiseringslösningar och gästnätsportaler som görs direkt tillgängliga för användaren och administrationen i byggnaden.
I driftsansvaret som följer med tjänsten ingår 24/7 övervakning och säkerhetsuppdateringar av alla nätverkskomponenter i leveransen - under hela livscykeln. I nätverksinfrastrukturen används uteslutande hanterad Cisco Enterprise nätverksutrustning, som tillsammans med Intilitys dygnet runt-övervakning och händelsehantering säkerställer optimal prestanda och säkerhet på nätverket.
För att säkerställa tjänstekvalitet och insyn för intressenter i byggnaden erbjuder Intility gränssnitt byggda på Cisco DNA Center. Gränssnitten kan ge kunder och hyresgäster avgörande insikt i sitt eget nätverk. Detta kan exempelvis användas i egen felsökning eller i samverkan med Intilitys driftcentraler. Ett exempel på ett sådant kundgränssnitt visas i figuren nedan. Här får kunder tillgång till topologi och realtidsdata ner på portnivå om sitt eget nätverk.
Exempel på insikt i realtidsdata om nätverket i byggnaden
Andra nyckelkomponenter i Commercial Network-plattformen är redundanta, centrala WLAN-kontrollers, placerade i Intilitys datacenter, samt en central autentiseringsmotor som hanterar autentiseringsförfrågningar och policyer. Denna lösning stöder en kontinuerlig utvecklingstakt för kundernas nätverksmiljö. Vid centrala uppgraderingar på WLAN-kontrollern kommer nya funktioner, förbättringar och säkerhetsuppdateringar att rullas ut samtidigt för alla kunder på plattformen, utan förändringar på den lokala infrastrukturen.
Intility Sustainability Dashboard
I Intility Sustainability Dashboard får kunder insikt i klimatavtrycket för nätverkskomponenterna i deras egna byggnader. Syftet med detta verktyg är att hjälpa kunder hos Intility att registrera, visualisera och analysera sitt koldioxidutsläpp över tid. En mängd av koldioxidutsläpp beräknas automatiskt baserat på data som Intility har om kundens IT-miljö – detta kan exempelvis vara förbrukning i Microsoft Azure, Intility InCloud, nätverksenheter och klienter. Ytterligare utsläpp kan också registreras med hjälp av en inbyggd koldioxidredovisningsmodul. Sammantaget kan detta användas i hållbarhetsrapportering och ge slutanvändarna ökad insikt.
Utdrag från Intility Sustainability Dashboard – visar koldioxidavtrycket för alla nätverkskomponenter genom hela livscykeln i byggnaden